"ЭНРАН-АКРОС": 5 лет на рынке УКРАИНЫ

Верминский С. "ЭНРАН-АКРОС": 5 лет на рынке УКРАИНЫ // Бизнес: Мебель . 2001 . 25 января 2001 (№ 13) . С. 14-15



3 мая 1996 года ? день выпуска первого металлопластикового окна на производственной базе ?ЭНРАН? вПетровцах ? официально считается ?первым днем? энрановского календаря. Однако история начиналась задолго до этого ? и ?ЭНРАН?, и ?АКРОС? прошли непростой путь к объединению в мощную компанию, занимающую приоритетные позиции на украинском рынке металлопласти-ковых окон, фасадных конструкций и мебели ? офисной, жилой, детской, гостиничной.

Три шкафа плюс рабочий стол самого модного и самого нестандартного для Украины черного цвета были проданы за немалые тогда деньги ? $750... Этой же мебелью был оборудован первый офис компании в гостинице ?БРАТИСЛАВА?, а сегодня его можно увидеть в некоторых подразделениях концерна - очень уж практичной оказалась эта ?дебютная? система. Она же послужила поводом для знакомства со строительной фирмой ?ЭНРАН?. Так деловые отношения переросли в прочное партнерство, которое сегодня принято оценивать как объективную закономерность.

?Офисная мебель, с которой начинал ?АКРОС?, и строительная ориентация компании ?ЭНРАН?, ? вспоминает вице-президент концерна Александр СОБКО, ? казалось бы, сочетались не лучшим образом. Мощные маркетинговые исследования ? явление тогда непривычное для Украины ? позволили спозиционировать новую компанию и в мебельном, и в оконном сегментах, определив оптимальные пути развития. Сам подход к организации производства был неординарен: мы стремились к европейской модели компании, и это удалось благодаря энтузиазму и желанию сотрудников. Многочисленные зарубежные поездки разрушили стереотипы и различия между ?передовым? производством советского образца и нормальным производством западных стран. Были отобраны лучшие поставщики оборудования и материалов, осваивались современные технологии, активно обучался персонал. Объединение материальных и моральных интересов стало весьма важной мотивацией для руководства и персонала ? потому, наверное, ?ЭНРАН-АКРОС? состоялся как компания и коллектив единомышленников...?

Став первой украинской фирмой-производителем офисной мебели полного цикла ? от разработки проекта до продажи конечного продукта, ? ?ЭНРАН-АКРОС? укрепил свою репутацию ?фабрики решений?. В ассортименте появилась детская, а потом и молодежная мебель. Затем пришло время рабочих станций типа ?home/office?, интегрированных как для дома, так и для офиса.

Сегодня торговая марка ?ЭНРАН-АКРОС? уже сама по себе воспринимается как гарантия качества выпускаемой фирмой мебели: стильная, функциональная, модульная, удачно соединившая традиции и современные решения. Только в прошлом году на украинский рынок выведены два новых кабинета ? ?СТАТУС? и ?ОМЕГА?, уникальная линия для персонала ?ТЕХНО?, комплекс рабочих станций ?ЭГО?, три линии молодежной мебели ? ?ЛИЦЕЙ?, ?РО-ЛО?, ?БЛАНКА?. Таким образом, сформирован практически весь функциональный и ценовой спектр предложений, одинаковый для всех регионов Украины.



?Департамент продаж ? ключевое звено в связи компании и покупателя и именно от его деятельности зависит успешная реализация конечных целей?, ? говорит директор по маркетингу и продажам мебели Сергей СОРОКА.

? Путь к потребителю и установление долгосрочных контактов с ним бывают сложнее, нежели любой другой процесс. Но новое ? не по возрасту, а по убеждениям и взглядам ? поколение украинского бизнеса уже понимает, что мебель ? это тоже инструмент, средство достижения успеха. Поэтому сегодня ста-тистика свидетельствует об интереснейшей ситуации: количество первых и повторных обращений составляет 50/50. Это значит, что стабильно расширяется список клиентов, и что наши постоянные партнеры удовлетворены качеством продукции ?ЭНРАНА?, если снова и снова делают заказы именно у нас. Я думаю, что в канун пятилетия компании вполне уместно говорить о формировании энрановского стиля ? дизайна, сервиса, продаж, отношений с партнерами. Мы ставим за- _." дачу передать подобное отношение и нашим дилерам, чтобы во всех регионах Украины клиенты могли не только получить полный ассортиментный ряд мебели от ?ЭНРАН-АКРОСА?, но и воспользоваться комплексом услуг сопровождения. И мы с полным основанием можем говорить сегодня, что ?ЭНРАН-АКРОС? - это не просто компания, это общность людей, объединенных одной идеологией, единой целью, и наша дилерская сеть ? ее неотъемлемая часть.?

?Географическая карта? ?ЭНРАНА? охватывает территорию всей Украины ? более 50 фирм вошли в единую дилерскую сеть компании. Представительства ?ЭНРАН-АКРОСА? работают в Днепропетровске и Москве.

О Москве, да и вообще о российском рынке, стоит сказать отдельно. В 1997 году ?ЭНРАН-АКРОС? впервые принял участие в одном из крупнейших международных мебельных салонов ? московском. Восточный рынок стал прекрасным полигоном для ищущей и экспериментирующей фирмы. Первое удивление и недоумение конкурентов и потребителей сменилось живым и практическим интересом к сотрудничеству. Спрос на украинскую мебель характеризовался как стабильно растущий, а после презентации в ноябре прошлого года линии ?ТЕХНО? и новых кабинетов ?СТАТУС? и ?ОМЕГА? тенденции роста обозначились еще четче. В Москве, практически сразу после дебюта, было получено несколько крупных заказов, а сегодня мебель ?ЭНРАН-АКРОС? есть уже и за Уралом. Экспозицию фирмы в прошлом году посетило около четырехсот специалистов, заинтересованных в партнерских отношениях и в установлении деловых контактов. Есть все основания полагать, что и за право торговли украинской мебелью может развернуться серьезная конкуренция. Конечно, удачами можно и нужно гордиться, но ведь в этом и заключается задача компании ? выводить на рынок наиболее эффективные и качественные продукты, способные заинтересовать клиента. Поэтому ?ЭНРАН-АКРОС? готов достойно представлять свою марку как на Востоке, так и на Западе.



Николай ГЕОРГИЕВСКИЙ, президент концерна ?ЭНРАН?, в структуру которого, помимо ?ЭНРАН-АКРОСА?, входит еще около десяти компаний: ? Сегодня фирма отмечает первый юбилей и можно подводить некоторые итоги. Мы выполнили намеченный план и у нас есть все условия для активного продвижения вперед. Есть прекрасный коллектив единомышленников. Есть техническая база, где высокопрофессиональные, творческие и ответственные люди реализуют свои идеи на современнейшем оборудовании. Это ? уровень нашего престижа, залог качества нашей продукции, возможность быстрого маневра в быстро меняющейся конкурентной среде. Стоимость ?ЭНРАН-АКРОСА? можно измерять в денежном выражении, а можно ? в реакции проходящего по улице человека: ?ЭНРАН-АКРОС?? Мебель? Окна? Знаю!?

Энрановский стиль и энрановский стандарт качества оценены и приняты украинцами. Они стали реальным воплощением девиза ?Благополучие для всех?. Мы поставили высокую планку, и наши удачи ? это стимул для дальнейшего роста. Но сегодя мы понимаем, что, по сути, стоим только в начале главного пути ? длиною в жизнь...?